O que é realidade aumentada?
A realidade aumentada (AR) é uma tecnologia que replica digitalmente elementos do mundo real, como som e vídeo. Experiências sensoriais visuais e auditivas são frequentemente sobrepostas no ambiente para melhorar a percepção do usuário sobre seu ambiente real.
A AR não cria um mundo inteiro no espaço digital como a realidade virtual (VR) faz. Em vez disso, a AR adiciona detalhes ao que já existe na realidade física. Mesmo com um potencial de interação limitado entre humanos e tecnologia, a adição da AR muda como o usuário se sente. Hologramas são um bom exemplo de AR melhorando eventos como visitas a museus ou entretenimento ao vivo.
Com o desenvolvimento de tecnologias 3D e 4D, empresas usam software de visualização AR para se engajar com consumidores de uma nova maneira. Para os clientes, experimentar óculos virtualmente ou ver um móvel em seu próprio espaço esclarece decisões de compra.
Tipos de realidade aumentada
Muitas aplicações diferentes de realidade aumentada estão sendo criadas e refinadas, mas a tecnologia pode ser separada em dois tipos distintos:
- AR baseada em marcadores. Esta usa reconhecimento de objetos e imagens-alvo, ou marcadores, para posicionar objetos dentro de um espaço real via um smartphone ou outro dispositivo. A câmera escaneia continuamente o ambiente real, procurando maneiras apropriadas de colocar o objeto mapeado em vista. Ferramentas como filtros do Instagram e TikTok usam marcadores bidimensionais para adicionar estímulos visuais ao mundo real do usuário.
- AR sem marcadores. Em contraste, a AR sem marcadores coloca objetos virtuais no ambiente observando os detalhes no espaço em tempo real. Isso é mais complicado do que a baseada em marcadores, pois o sistema precisa de um banco de dados de objetos para consultar. Um algoritmo de reconhecimento permite que o software procure padrões ou características semelhantes no ambiente real para sobrepor uma imagem ou som na tela do usuário. Jogos como Pokémon GO são um bom exemplo deste tipo de AR, e empresas o usam para opções de "experimente antes de comprar" para clientes, como com maquiagem ou óculos.
Elementos da realidade aumentada
As necessidades de AR de cada empresa diferem, mas toda aplicação requer vários elementos essenciais para operar corretamente.
- Hardware de AR. Qualquer sistema de AR precisa de uma câmera e sensor para coletar informações sobre o ambiente real onde o conteúdo de AR será colocado. Um sistema de computador então precisa processar as informações enviadas do ambiente e determinar como integrar o conteúdo de AR ao que vê como realidade. O usuário também precisa de um display para visualizar o conteúdo de AR. Na maioria dos casos, isso é um smartphone ou tablet.
- Software de AR. O hardware não pode processar nenhuma das informações necessárias para uma AR eficaz sem software dedicado. Software de desenvolvimento de AR mapeia o ambiente em configurações de AR baseadas em marcadores e sem marcadores. O rastreamento de movimento dentro do software é essencial para colocar estímulos criados por AR no ambiente real.
- Aplicações de AR. Embora seja possível usar AR apenas com hardware e software, aplicações tornam a combinação dos dois mais fácil. Algumas aplicações de AR também permitem que tarefas específicas sejam pré-programadas usando outras ferramentas de AR.
Benefícios da realidade aumentada
A AR pode ser aplicada a vários contextos, desde jogos e entretenimento até vendas e marketing de negócios. Aqui está um breve resumo das vantagens esperadas.
- Cria uma experiência única para o cliente. Hoje em dia, qualquer pessoa com um smartphone ou tablet pode usar AR. Ao misturar estímulos auditivos e visuais com o mundo real, marcas fornecem a clientes potenciais e existentes uma visão do negócio que é exclusiva para eles. Nenhum outro cliente terá o mesmo cenário do mundo real, então o que eles veem ao usar a AR da empresa é só para eles.
- Diferencia empresas de seus concorrentes. Diferenciar entre produtos está se tornando cada vez mais difícil. A AR oferece aos clientes um meio criativo de se engajar com um negócio de uma maneira que os concorrentes podem ainda não ter implementado.
- Aumenta o engajamento do usuário com a marca. A maioria das empresas se esforça para se conectar com seus clientes por qualquer canal. A AR naturalmente incentiva o engajamento do usuário, desde interações básicas, como escanear códigos QR ou rótulos de produtos em lojas, até testar um móvel em sua casa. A novidade desta tecnologia e a capacidade dos clientes de ter uma experiência mais aprofundada com a marca aumentam o engajamento e as vendas.
- Treinamento imersivo da empresa. As empresas podem usar AR para treinar seus funcionários. É particularmente útil para indústrias onde equipamentos de grande escala são necessários para treinamento, como construção e manufatura, ou onde equipes estão geograficamente separadas.
Melhores práticas para realidade aumentada
Cada aplicação de AR vem com suas próprias melhores práticas de como implementá-la. Mas não importa como as empresas usem AR, elas devem tentar:
- Mantenha simples. Como a AR é um conceito novo, tanto dentro das empresas quanto entre seus públicos-alvo, lançar esta peça complicada de tecnologia pode ser mais desanimador do que benéfico. Lembre-se de que a AR deve melhorar uma experiência, não prejudicá-la.
- Expanda e eleve experiências naturais. O objetivo da AR é fazer o ambiente da vida real parecer diferente, mas não tão diferente que seja irreconhecível. Deixe mundos cibernéticos totalmente imersivos para a VR e garanta que quaisquer elementos de AR implementados realmente elevem a experiência do cliente ou da equipe.
- Use membros da equipe interna para inovar ainda mais. Normalmente, um punhado de membros da equipe com visão de futuro está animado com a AR. Trabalhe com eles para impulsionar o projeto e desenvolver novas ideias para usar AR internamente e externamente.
Realidade aumentada vs. realidade virtual
AR se estabelece firmemente no mundo real, melhorando a experiência cotidiana do usuário. Realidade virtual, ou VR, leva isso ainda mais longe ao criar um ambiente fictício ou realidade alternativa. Como o nome sugere, a VR ocorre em uma simulação gerada por computador ou mundo digital. É acessível a um usuário apenas por meio de um headset para tornar a experiência totalmente interativa.
Enquanto a AR pode ser usada com qualquer smartphone ou tablet, a VR requer equipamentos especiais como sensores e tecnologia vestível para fazer os usuários se sentirem como se estivessem dentro do ambiente criado. É mais comumente usada para jogos, mas está se tornando mais amplamente utilizada por empresas e marcas em todo o mundo.
Crie uma experiência de marca imersiva para seus clientes e membros da equipe interna com o melhor software interativo de AR.
Holly Landis
Holly Landis is a freelance writer for G2. She also specializes in being a digital marketing consultant, focusing in on-page SEO, copy, and content writing. She works with SMEs and creative businesses that want to be more intentional with their digital strategies and grow organically on channels they own. As a Brit now living in the USA, you'll usually find her drinking copious amounts of tea in her cherished Anne Boleyn mug while watching endless reruns of Parks and Rec.
