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Segmentação de Público

por Martha Kendall Custard
A segmentação de audiência separa um público em pequenos grupos que compartilham características semelhantes. Descubra os tipos e aprenda por que é importante.

O que é segmentação de audiência?

A segmentação de audiência, também conhecida como segmentação de clientes, envolve dividir um público amplo em grupos menores e mais gerenciáveis com base em características compartilhadas, como demografia, necessidades, interesses ou comportamentos. Essa divisão permite a identificação de segmentos únicos que podem responder de maneira diferente a produtos e estratégias de publicidade.

Na aplicação prática, as empresas utilizam a segmentação de audiência para personalizar suas campanhas de marketing, anúncios online e ofertas de produtos para atender especificamente às necessidades e preferências de cada segmento. Essa abordagem direcionada permite uma comunicação e engajamento mais eficazes com diferentes partes do público, otimizando, em última análise, os esforços de marketing e as estratégias de desenvolvimento de produtos.

O valor da segmentação de audiência reside em sua capacidade de aprimorar a precisão do marketing e a relevância do produto. Ao entender as características distintas de cada segmento, as empresas podem adaptar suas ofertas e mensagens para ressoar de forma mais eficaz com seu público-alvo. O software de automação de marketing é frequentemente empregado para facilitar esse processo, fornecendo ferramentas para analisar e gerenciar dados de audiência de forma eficiente, a fim de agilizar os esforços de segmentação.

Termos Relacionados do Glossário

Martha Kendall Custard
MKC

Martha Kendall Custard

Martha Kendall Custard is a former freelance writer for G2. She creates specialized, industry specific content for SaaS and software companies. When she isn't freelance writing for various organizations, she is working on her middle grade WIP or playing with her two kitties, Verbena and Baby Cat.

Software de Segmentação de Público

Esta lista mostra os principais softwares que mencionam segmentação de público mais no G2.

ActiveCampaign oferece automação de e-mail e marketing sem esforço. Cresça o seu negócio com automações impulsionadas por IA que sugerem, personalizam e validam suas campanhas de marketing. Com centenas de gatilhos e ações de automação, roteamento condicional e um construtor de arrastar e soltar impulsionado por IA, você pode criar automações mais profundas do que a concorrência, mais rapidamente.

Mailchimp é uma plataforma líder de automação de marketing confiada por mais de 11 milhões de usuários, desde pequenas empresas até marcas globais como TEDTalks, Shutterstock e Boston Market. Com insights impulsionados por IA, integrações perfeitas e suporte especializado, Mailchimp ajuda as empresas a se conectarem com os clientes, aumentarem a receita e construírem lealdade duradoura à marca através de e-mail, mídias sociais e mais.

Mailchimp é a plataforma número 1 de Marketing por E-mail e Automação para empresas em crescimento. Mais de 12 milhões de empresas, incluindo TEDTalks, Shutterstock, Boston Market, Nikon India, confiam no Mailchimp para transformar seus e-mails em receita.

Audiense Insights permite que você identifique e compreenda qualquer público, não importa quão específico ou único ele seja. Combine sem esforço inúmeras opções de filtro ao criar um relatório, como perfis de usuário, afinidades, dados demográficos e funções de trabalho, criando segmentos de público altamente personalizados. Com o Audiense Insights, você pode tomar melhores decisões de marketing, adaptar seu direcionamento, melhorar a relevância e conduzir campanhas de alto desempenho em escala.

Klaviyo, uma plataforma unificada de clientes para e-mail, SMS e mais, dá à sua marca online a propriedade direta dos seus dados e interações com os consumidores.

Infegy Starscape elimina o trabalho árduo de dar sentido aos dados sociais, permitindo que marcas e agências compreendam os consumidores melhor e mais rapidamente através da análise instantânea e do acesso ilimitado a mais de 8 anos de conversas online.

GrowthLoop é um Motor de Marketing Composto que impulsiona o crescimento composto ao acelerar o ciclo de marketing, usando AI Agente alimentada pelos dados de nuvem da sua empresa. Agentes de Crescimento propõem públicos e jornadas, e ativam campanhas em vários canais, simplificando a execução e analisando continuamente os dados de desempenho para fazer sugestões de otimização de campanhas.

Software de automação de marketing para ajudar a atrair o público certo, converter mais visitantes em clientes e executar campanhas completas de marketing de entrada em escala — tudo em uma plataforma de CRM poderosa e fácil de usar.

Omnisend é uma plataforma de marketing por e-mail e SMS com um conjunto de recursos feitos especificamente para ajudar lojas de comércio eletrônico a crescerem seu público e vendas mais rapidamente. Integração com um clique com as principais plataformas de comércio eletrônico, automação pré-fabricada e modelos de e-mail, e suporte ao cliente premiado 24/7/365 tornam fácil para comerciantes online de qualquer tamanho venderem mais — tudo sem o custo exagerado. Junte-se a mais de 115.000 marcas de comércio eletrônico que usam Omnisend para crescer seus negócios no piloto automático, convertendo seus clientes com e-mails e textos rápidos de construir e altamente relevantes. Envie newsletters e campanhas de e-mail segmentadas Crie e-mails bonitos e compráveis em minutos usando nosso construtor de e-mails de arrastar e soltar e mais de 350 modelos de e-mail prontos. Adicione códigos de cupom, escolha e insira produtos automaticamente, e reenvie campanhas automaticamente para não-abertos – tudo sem qualquer trabalho manual tedioso! Impulsione vendas no piloto automático com automações focadas em comércio eletrônico Recupere vendas perdidas com fluxos de trabalho pré-construídos para abandono de carrinho, série de boas-vindas, e-mails transacionais e mais. Tenha automações pré-construídas que geram receita funcionando em minutos, ou construa facilmente seus fluxos de trabalho personalizados usando nosso Editor de Automações sem código, de arrastar e soltar. Melhore sua segmentação com segmentação inteligente Segmente seus clientes com base em seu comportamento de compra, bem como outras propriedades, para melhorar conversões com e-mails e textos bem segmentados e personalizados. Crie segmentos para clientes de alto valor, para compradores de categorias/produtos específicos, ou aqueles que precisam ser reengajados e personalize sua mensagem. Combine e-mail com SMS e mais canais Adicione notificações push por SMS e avaliações de produtos ao lado de seus e-mails usando a plataforma tudo-em-um da Omnisend para fornecer uma experiência consistente e omnicanal ao cliente. Economize tempo e custos – não há necessidade de pagar por aplicativos separados de e-mail, SMS, avaliações de produtos e push! Cresça suas listas de e-mail e SMS Colete novos assinantes usando nossos formulários totalmente personalizáveis e amigáveis para dispositivos móveis. Escolha entre pop-ups, caixas de inscrição, páginas de destino ou uma Roda da Fortuna para coletar inscrições de e-mail e/ou SMS de forma integrada. Capture seus visitantes com formulários de intenção de saída e melhore o engajamento de pop-ups usando opções de segmentação de formulários, tudo disponível dentro do Omnisend. Colete e destaque feedback de clientes com Avaliações de Produtos Com Omnisend, as avaliações de seus clientes podem viver exatamente onde podem fazer mais bem – ao lado de suas próprias palavras em e-mails, textos e pop-ups, adicionando uma perspectiva que apenas seus clientes podem fornecer. Suporte premiado 24/7 Oferecemos suporte estelar e conselhos úteis sempre que você precisar, e respondemos em menos de 4 minutos em média. Estamos disponíveis 24/7/365. Omnisend convida Freelancers e Agências a se juntarem ao programa de parceiros Omnisend. Este programa é criado para ajudar Freelancers e Agências a acelerarem seu crescimento, conquistarem mais clientes e receberem uma participação de receita líder do setor para contas referidas e gerenciadas.

Simon Data é uma plataforma de automação de marketing de próxima geração focada em retenção, marketing de ciclo de vida e operabilidade de dados.

Brandwatch é uma plataforma para monitoramento de mídias sociais, permitindo que você analise e utilize conversas de toda a web social.

Iterable capacita os profissionais de marketing de crescimento a criar campanhas de engajamento de usuários de classe mundial ao longo de todo o ciclo de vida e em todos os canais. Os profissionais de marketing segmentam usuários, constroem fluxos de trabalho, automatizam pontos de contato e testam estratégias em escala sem suporte de engenharia.

Plataforma de Engajamento Líder que capacita os profissionais de marketing a construir valor de marca, aumentar a receita e comprovar impacto.

Insider é a primeira plataforma integrada de Gestão de Crescimento que ajuda os profissionais de marketing digital a impulsionar o crescimento em todo o funil, desde Aquisição até Ativação, Retenção e Receita, a partir de uma plataforma unificada alimentada por Inteligência Artificial e Aprendizado de Máquina.

Crie um envolvimento poderoso com os clientes com facilidade, em qualquer escala.

Plataforma de dados do cliente e automação de marketing multicanal para PMEs, varejistas e grandes marcas.

O Google Analytics não apenas permite que você meça vendas e conversões, mas também oferece novas percepções sobre como os visitantes usam seu site, como chegaram ao seu site e como você pode mantê-los voltando. Entregue na plataforma de classe mundial do Google.

OneSignal é a plataforma líder de mercado em engajamento de clientes omnichannel para construir relacionamentos com clientes por meio de mensagens personalizadas através de notificações push móveis e web, mensagens no aplicativo, SMS e e-mail.

Com o StackAdapt, os compradores de anúncios planejam campanhas de publicidade digital orientadas por dados em todos os dispositivos, inventário e parceiros de publicação.