Informação Assimétrica

O que é informação assimétrica?

Informação assimétrica, às vezes referida como falha de informação ou assimetria de informação, ocorre quando um indivíduo ou parte em uma transação econômica possui mais conhecimento material do que o outro indivíduo ou parte envolvida. Isso geralmente acontece quando o vendedor de bens ou serviços tem mais conhecimento do que o comprador.

Às vezes, os vendedores se aproveitam dos compradores quando existe informação assimétrica. Economistas veem a informação assimétrica como o mercado econômico desejado. Por exemplo, quando se trata de mão de obra qualificada, os trabalhadores devem se especializar em um ofício, se destacar nesse ofício e, em seguida, fornecer maior valor a outros indivíduos em diferentes ofícios.

Para lidar com a informação assimétrica, consumidores e potenciais parceiros de negócios podem usar software de gestão de reputação online para monitorar avaliações, aprender com experiências negativas e investigar a marca de uma organização antes de continuar com uma transação comercial.

Software de Informação Assimétrica

Software que menciona informação assimétrica como recurso ou termo.

Zoho CRM

Exemplo de informação assimétrica

Como a informação assimétrica é um conceito complicado de entender, é útil pensar em um proprietário de carro vendendo seu carro usado. Neste exemplo, o proprietário do carro terá mais informações sobre o carro do que o comprador. Ele sabe que a janela do lado do passageiro está emperrada, as luzes de freio precisam ser substituídas e os pneus estão gastos.

Essas são informações que o comprador do carro não saberia até que já tivesse feito a compra. O comprador poderia sentir que pagou demais pelo carro ou que não deveria tê-lo comprado em primeiro lugar.

Além deste exemplo, o conhecimento assimétrico pode ser encontrado em várias outras indústrias, como a saúde. Os médicos sabem mais sobre práticas médicas e várias doenças do que seus pacientes, mas isso funciona para a vantagem de todos. O mesmo pode ser dito para professores, contadores, policiais, advogados e instrutores de fitness em seus respectivos campos.

Tipos de informação assimétrica

Existem dois principais tipos de informação assimétrica. Esses tipos, além de exemplos de apoio, são:

• Seleção adversa: Este tipo ocorre quando os vendedores têm mais e melhores informações sobre o produto do que o comprador ou vice-versa. Como a informação é escassa, decisões ruins ocorrem. Para evitar uma seleção adversa, uma das partes cobrará mais dinheiro ou fornecerá serviços adicionais. Um exemplo é uma companhia de seguros cobrando um prêmio mais alto de uma empresa em um setor de risco.

• Riscos morais: Isso ocorre quando uma das partes muda negativamente seu comportamento após um acordo ter sido fechado. Um exemplo de risco moral é um proprietário que instala um sistema de segurança residencial. Antes disso, esse proprietário era extremamente cuidadoso e sempre trancava as portas. Agora, a porta está sempre destrancada porque o proprietário tem um sistema de segurança.

Benefícios da informação assimétrica

Mesmo com a informação assimétrica contribuindo para o conhecimento desigual entre as partes, ainda existem benefícios. Alguns incluem:

• Aumento do conhecimento entre especialistas. A informação assimétrica pode levar indivíduos a atingirem níveis de especialização em seu nicho específico. Por exemplo, médicos, professores e arquitetos geralmente terão conhecimento avançado em seus campos para estarem no topo de seu jogo.
• Produtividade aprimorada. Este método geralmente aumenta o nível de produtividade de certos profissionais porque eles sabem que seus clientes e clientes dependem deles para essa informação específica.
• Economia de mercado saudável: O crescimento da informação assimétrica é considerado o resultado desejado de uma economia de mercado saudável. Quando vários trabalhadores buscam ser mais especializados em seus campos específicos, eles se tornam mais produtivos e fornecem maior valor.

Desvantagens da informação assimétrica

As nuances da informação assimétrica às vezes levam a desafios. Alguns incluem:

• Atividades fraudulentas: A informação assimétrica pode levar a comportamentos fraudulentos quando a parte com melhor informação escolhe causar danos significativos a outras partes.
• Aumento do custo dos bens: Em uma análise econômica padrão, a informação assimétrica pode fazer com que o preço dos bens e serviços aumente. Se uma parte sabe que uma perda é possível no futuro devido à falta de informação adequada, ela pode ajustar o preço durante a negociação para compensar essa perda teórica.
• Probabilidade de risco moral: Mesmo após um acordo ser fechado, uma das partes ainda pode mudar seu comportamento devido a um risco moral, o que acabará prejudicando a outra parte.
• Monopólio do conhecimento: Isso ocorre se apenas algumas partes tiverem as informações necessárias para entender a situação e tomar uma decisão informada.

Para diminuir a probabilidade de experimentar essas desvantagens, ambas as partes devem usar diálogo bidirecional, documentação precisa e comunicação honesta, com a esperança de que todos cheguem a decisões justas.