Serviços Administrativos

O que são serviços administrativos?

Os serviços administrativos são práticas voltadas para a gestão geral dos funcionários como um meio de desenvolver e manter uma força de trabalho produtiva. Esses serviços são usados para gerenciar todas as funções administrativas relacionadas ao recrutamento, retenção e alinhamento dos funcionários com os objetivos organizacionais.

Esses também são formas de suporte e assistência fornecidas por um gerente de RH terceirizado ou consultor para uma empresa ou organização. Os prestadores de serviços ajudam as organizações com funções internas de recursos humanos, como contratação, criação e administração de políticas, treinamento e educação de funcionários, desenvolvimento de funcionários, gestão de benefícios, disciplina de funcionários e demissão de funcionários.

Através de tais serviços, o empregador tem acesso à expertise do prestador de serviços e ao conhecimento das leis federais e estaduais de contratação que regem essas funções. Os serviços administrativos usam ferramentas para garantir que os funcionários permaneçam produtivos e engajados em seu trabalho. Por exemplo, a maioria das empresas usa software de administração de benefícios para planejar e gerenciar pacotes de benefícios dos funcionários e garantir a conformidade regulatória.

Software de Serviços Administrativos

Software que menciona serviços administrativos como recurso ou termo.

ClickUp

Oracle CPQ

Sage Intacct

Smartsheet

Salesforce Revenue Cloud

Google Workspace

Por que os serviços administrativos são importantes?

A gestão de recursos humanos (GRH) pode ser excepcionalmente desafiadora. A necessidade de assistência profissional em GRH está ganhando importância devido ao ambiente de negócios em mudança. No passado, uma pessoa podia lidar com todas as necessidades de negócios de uma organização. Hoje, no entanto, a crescente complexidade do local de trabalho torna necessário que as empresas estabeleçam práticas e uma força de trabalho profissional para isso.

Os serviços administrativos de RH são vitais para lidar com as várias complexidades da GRH. Eles ajudam a criar e manter um ambiente eficiente para funcionários e gerentes. Abaixo estão alguns pontos que mostram a importância dos serviços administrativos:

• Os serviços administrativos não se restringem a arquivar documentos e manter registros de funcionários. Eles também envolvem a prestação de serviços de gestão de RH para uma ligação perfeita entre as necessidades de negócios e dos funcionários.
• Os administradores de RH desempenham um papel essencial em uma organização e supervisionam todas as responsabilidades de administração de RH. Eles servem como um elo entre os funcionários e a organização em termos de comunicação, troca de informações e gestão de dados.
• Os serviços administrativos são uma ótima opção se as organizações estão procurando uma maneira econômica de otimizar sua gestão de RH. Os serviços administrativos exigem pessoal qualificado com as características desejadas e dedicação necessária para fornecer suporte especializado.
• Ao desenvolver uma estratégia de RH, as empresas devem procurar administradores de RH que tenham o conhecimento e a expertise para lidar com os desafios que os departamentos de RH frequentemente enfrentam.
• Além disso, os departamentos de RH devem permanecer atualizados sobre desenvolvimentos legais e de emprego para proteger efetivamente as organizações que representam. Os serviços administrativos permitem que uma organização seja ágil e atualizada com as tendências atuais do setor.

Benefícios dos serviços administrativos

Está bem estabelecido que os serviços administrativos desempenham um papel vital no aumento e manutenção da eficiência na indústria de RH. Não há dúvida de que esses serviços ajudam a entender as necessidades dos funcionários e como implementá-las na organização.

Elementos da administração de RH

Os serviços administrativos são essenciais para qualquer corporação que busca reter os serviços de talentos de alto nível. Isso porque os recursos humanos são um dos muitos componentes primários da gestão de capital humano e desenvolvimento de funcionários. A administração eficaz de RH inclui os seguintes elementos:

• Organização: Uma organização eficaz é necessária para que qualquer projeto funcione bem. Os serviços administrativos tornam simples para as empresas acompanhar os procedimentos e atividades de gestão de RH, e gerenciar e visualizar informações de pessoal. Empresas e prestadores de serviços de RH podem empregar software de sistemas de gestão de recursos humanos (HRMS) para manter todas as informações relacionadas a RH digitalmente seguras.
• Folha de pagamento: A folha de pagamento envolve a gestão de horas de trabalho dos funcionários, taxas, impostos, licenças e subsídios, e mais. A multitarefa complica o cálculo de pagamento para cada funcionário. Portanto, lidar com a folha de pagamento dos funcionários requer precisão e atenção para garantir pagamentos corretos e pontuais para os funcionários. As empresas usam software de folha de pagamento para rastrear e otimizar as operações de folha de pagamento e garantir que a folha de pagamento dos funcionários seja gerida adequadamente.
• Tempo e presença: As organizações devem ter padrões claros de tempo e presença para todos os funcionários para maximizar seu desempenho. Um profissional de RH precisa tomar as medidas necessárias para estabelecer, implementar e avaliar políticas de presença. Agências e empresas de RH adotam software de tempo e presença para simplificar o monitoramento de tempo. Essas soluções processam dados de tempo e presença de negócios calculando horas de trabalho junto com tempo de férias, feriados, dias de doença e horas extras.
• Recrutamento: Desde identificar necessidades de força de trabalho até criar descrições de cargos e anúncios de emprego, chamar e selecionar candidatos, entrevistar e contratar, as equipes de RH precisam ser estratégicas e bem planejadas para garantir que tudo funcione de forma suave, produtiva e eficiente. É por isso que muitas organizações usam software de recrutamento para ajudá-las a contratar e integrar novos funcionários.
• Benefícios: Outra parte importante da administração de RH é fornecer benefícios aos funcionários. Para fornecer reivindicações de benefícios rápidas e sem complicações aos funcionários, as equipes de RH precisam lidar com fornecedores de benefícios e gerenciar inscrições, entrega de benefícios e renovações com rapidez. O envolvimento dos funcionários em programas de benefícios pode ser rastreado com uma administração eficaz de benefícios.
• Recompensas e reconhecimento: Os funcionários são motivados a desempenhar melhor e permanecer na organização por um longo tempo quando recebem incentivos e reconhecimento adequados. Exemplos comuns são incentivos aos funcionários, aumentos salariais, compensação baseada em desempenho, bônus, estabilidade no trabalho, feedback e progresso, e possibilidades de carreira.

Melhores práticas de serviços administrativos

Os serviços administrativos ajudam a prevenir uma variedade de problemas que podem ocorrer em uma empresa. Eles fornecem uma resposta imediata para corrigir estratégias mal formuladas pelo proprietário do negócio, sem consciência das consequências. Com a crescente tendência de terceirização, tais empresas podem alcançar seus objetivos de forma mais eficiente.

Aqui estão algumas melhores práticas a seguir ao configurar serviços administrativos.

• Os serviços administrativos devem estar intimamente integrados à alta administração de uma organização para obter resultados máximos. Cada departamento deve transmitir regularmente as necessidades e objetivos de pessoal da empresa para apoiar efetivamente seus objetivos. Sem comunicação e recursos contínuos, qualquer empresa pode enfrentar uma escassez de profissionais qualificados necessários para cumprir as várias tarefas departamentais, o que pode resultar em baixo desempenho.
• Terceirize operações de RH quando necessário. A terceirização facilita para as empresas obterem todas as suas funções de RH geridas por especialistas. Elas conseguem o trabalho feito a preços razoáveis e obtêm bons resultados também. Uma equipe de especialistas certificados em RH está a apenas uma ligação de distância.
• Use soluções de software como serviço (SaaS) de RH para gerenciar processos diários que normalmente precisam de várias planilhas, papelada e formulários, como recrutamento, gestão de desempenho e planejamento de férias.