Por que alguém usaria o Pindrop ® Protect em vez de outras opções de segurança disponíveis?

Com o volume de chamadas que os principais call centers lidam, a capacidade de distinguir as chamadas legítimas dos clientes dos fraudadores precisa ser altamente precisa para ser eficaz. Soluções que produzem muitos falsos positivos podem causar mais danos do que benefícios. Com uma proporção de 1 chamada fraudulenta em cada 638, uma alta taxa de falsos positivos causa frustração nos consumidores e sobrecarrega os analistas de fraude. Usamos múltiplas tecnologias para analisar cada chamada, porque é isso que é necessário para capturar os fraudadores sofisticados de hoje. Para alcançar as taxas de detecção que a Pindrop possui, qualquer coisa menos é ineficaz na luta real contra a fraude. A tecnologia de Phoneprinting ™ de segunda geração da Protect e Pindrop traz a precisão aprimorada, taxas de detecção aumentadas e impressões telefônicas de alta definição, necessárias para proteger os call centers de forma eficaz.