Por que não adicionar uma opção de histórico de chamadas

Por favor, mude a forma de rastrear a chamada, pois é realmente complicado ver o histórico de chamadas e tentar rastrear com quem você falou, especialmente se você não tiver nenhuma informação sobre o ID de carga ou um número de telefone. Além disso, ter a opção de rastreamento de chamadas melhorará nossas habilidades para oferecer um melhor atendimento ao cliente.