Por que o seu sistema não funciona e por que vocês mentem?

Tentei fazer o teste Praxis em casa usando o ProctorU. Passei 3 horas com um assistente de chat ao vivo tentando fazer a caixa de chat aparecer para permitir que o fiscal tivesse acesso ao meu computador MacBook, mas uma caixa de chat nunca foi fornecida para mim e o assistente de chat ao vivo não conseguiu descobrir o problema. Devido a esse erro do lado do ProctorU, perdi os $180 para fazer o teste porque nunca consegui realizá-lo. Uma investigação foi lançada sobre o ProctorU, onde eles voltaram dizendo que era um problema de conexão, o que três horas conversando com um assistente de chat ao vivo mostrariam prova de que isso não é realmente o caso, o site do ProctorU simplesmente não me forneceu uma caixa de chat para me dar acesso, o que é culpa do site e não minha. Minha conexão estava perfeita e tudo o mais estava funcionando perfeitamente do meu lado.