Por que os números arredondados de Leads em Campanhas são diferentes em comparação com os números que aparecem quando você está personalizando sua Playlist e clicando em Times Called.
Estamos verificando a saúde dos nossos leads diariamente para garantir que temos bons leads para discar. Na seção de Campanha, veremos a saúde real dos leads de cada lista junto com um número de rodada.
Estamos assumindo que o número de rodada é o número de vezes que foi discado pelo discador de IA, no entanto, quando vamos para a seção de Playlist e filtramos a campanha ou a lista por vezes chamadas, a rodada não corresponde. Por quê?
Oi Josie!
A resposta é que a Rodada é a rodada de discagem para o arquivo principal. Ela pegará a liderança do arquivo que tem o maior número de vezes chamado e adicionará 1 a ele, pois esta é a rodada de discagem assumida em que o arquivo está.
Se você tiver outras perguntas, por favor, não hesite em entrar em contato.
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