Por que você pede documentos quando não os revisa?

Tive o mesmo problema com esta empresa - quatro certificados/transcrições de notas diferentes foram submetidos em quatro ocasiões diferentes, mas o pesquisador parecia incapaz de verificar os detalhes do diploma fornecido, apesar de o candidato ter fornecido os detalhes do e-mail/número de telefone direto da universidade que concedeu o diploma.