Por que as sessões travam meu computador e reiniciam

Eu tive isso acontecer com alguns dos meus clientes. eles eram dell xps15 e se você for ao suporte da dell ou apenas pesquisar no google "download de drivers dell" e atualizar, isso foi o que resolveu nossa situação. teve algumas atualizações de firmware. Além disso, e sei que isso é óbvio, mas se você tiver atualizações do Windows pendentes, isso pode fazer com que muitos softwares se comportem de maneira estranha.