Por que não posso encomendar novas unidades de GPS online?
Meu maior obstáculo é quando recebo, digamos, 4 caminhões novos. Então, tenho que lidar com um monte de e-mails de ida e volta sobre novas unidades. Eu deveria poder ir ao seu site e dizer: "Preciso de 4 novas unidades". OK, quando você precisa delas? "Preciso delas amanhã". OK, aqui está o seu número de rastreamento. "Ótimo!". Sabe, assim.
O desenvolvimento personalizado do seu próprio aplicativo móvel TMS pode ser uma opção muito mais lucrativa para empresas de médio e grande porte. É melhor investir no desenvolvimento de novas soluções do que apoiar plataformas legadas.
Sim, nós também temos esse problema. Eles pediram para você assinar uma extensão de contrato também? A razão para isso é que, tecnicamente, eles não estão vendendo as unidades para você. Eles ainda possuem as unidades e estão deixando você usá-las ou alugando-as para você como parte do serviço. Se você cancelar, terá que comprar as unidades.
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Chad R.
Service Manager
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Tenho tentado concluir minhas atualizações desde julho de 2021, e aqui estamos em 23 de março de 2022, e ainda temos dois veículos não conectados. Eles enviaram atualizações para as duas novas instalações que eu tinha deixado. Mais receita perdida devido aos caminhões fora da estrada por compromissos desperdiçados. O atendimento ao cliente é absolutamente horrível.
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