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Automação de desktop de processos padronizados e reutilizáveis. Existem alguns critérios básicos para selecionar/deselecionar um processo para este tipo de automação. Esta automação é melhor aplicada em negócios de Bancos e Finanças. Até mesmo os setores de Saúde, Telecomunicações, Mineração e outras indústrias têm processos adequados para esta automação. Negócios de grande e pequeno porte precisam igualmente disso para economizar custos e recursos. No entanto, não deve ser confundido com Chatbots ou agentes virtuais.
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