De onde pode vir o melhor suporte para o Facebook?

Passei anos com o sistema e em blogs independentes aprendendo sobre o Facebook, quando deveria haver uma Página na sua própria mídia social dando atualizações sobre como o negócio está indo, para onde pretendem ir e o que mudaram em tempo real. Não seria um ótimo lugar para começar, considerando que você tem uma plataforma pública apenas esperando para 'ouvir o que você tem em mente'? Apenas um pensamento para que eu não seja pego de surpresa por "Atualizações".