Qual é a melhor maneira de preencher nosso inventário?

Implantar o Freshservice Discovery Agent via GPO funcionou para nós. https://support.freshservice.com/support/solutions/articles/199849-installing-discovery-agent-win-in-a-domain-using-gpo-

Eu Acabei de Usar a Opção CSV

Olá, honestamente, essa foi a única coisa com a qual tive problema com o Fresh Service, há diferentes maneiras de fazer inventário nele, mas nenhuma é perfeita. Opção 1 usando um arquivo .CSV o problema é que alguns campos precisam ser criados para atender às suas necessidades Opção 2 eles oferecem a opção de Agente, que permite até 100 dispositivos gratuitamente e cobrariam por qualquer outro dispositivo ou pediriam para mudar de plano, isso funciona com PC ou Mac Opção 3 para Mac, se você estiver usando JAMF ou algum MDM, eles oferecem algumas opções de Sincronização, o problema é que às vezes é necessário remover e ressincronizar para atualizar Opção 4 eles também oferecem Sincronização com dispositivos Chrome vinculando ao Console de Administração eles oferecem um bom suporte, um dos agentes me ajudou a resolver o problema dos campos que eu tinha, desculpe, não é uma solução, mas espero que esta informação ajude de alguma forma