Qual é o software líder para técnicos de campo

Olá G2ers,

Quero iniciar uma discussão sobre as melhores ferramentas de software disponíveis para técnicos de serviço de campo. Seja para gerenciar despachos, capturar detalhes de trabalho em movimento ou otimizar a comunicação, o aplicativo FSM certo pode fazer ou quebrar a eficiência no campo.

Aqui estão algumas ferramentas populares que se destacam:

1. Salesforce Field Service: Construído para equipes de campo complexas e de grande escala. Oferece agendamento com inteligência artificial e acesso móvel—perguntando-me se é muito pesado para organizações menores ou se vale o investimento.
2. Connecteam: Primeiro para dispositivos móveis e projetado para trabalhadores sem mesa. Parece ótimo para comunicação e gerenciamento de tarefas, mas quão bem suporta equipes em crescimento?
3. Jobber: Popular entre empresas de serviços domésticos. Inclui tudo, desde cotações até pagamentos—curioso se lida bem com mudanças de horário de última hora.
4. Field Nation: Um modelo de mercado de contratantes. Alguém está usando para escalar equipes de campo sem contratar funcionários em tempo integral?
5. Jotform: Construtor de formulários flexível, às vezes usado para captura de dados de campo. Quão bem ele se integra a um fluxo de trabalho FSM mais amplo?

Se sua equipe tem experiência em primeira mão com algum desses, adoraria saber como eles funcionaram para você. Quais recursos fizeram a maior diferença nas operações diárias?