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HS

Customer Experience - Team Leader

Qual é a melhor maneira de criar relatórios no TalkDesk? Como você consegue tornar seus dias mais fáceis com o TalkDesk?

Perguntado quase 4 anos atrás

Por exemplo, quero saber quantas chamadas meus agentes fizeram ou receberam em um determinado período. Como extraio essa informação do TalkDesk?

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VT

Executive - Outbound Team - Welcome Call Manager

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Respondido quase 4 anos atrás

Todos os contatos estão sincronizados no Talkdesk e é fácil navegar e encontrar chamadas específicas usando o e-mail ou o número. O Talkdesk nos permite baixar gravações e tudo é atualizado, inclusive em termos de disposição - tudo em tempo real.

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