Quais perguntas você tem sobre o uso da tecnologia para apoiar seu negócio durante a atual pandemia de COVID-19 (e além)?

Deixe-me citar Brian Reale em 18 de agosto de 2017 "...Recentemente, integramos o Slack com nosso API de orquestração de microserviços e fluxo de trabalho - ProcessMaker I/O (http://processmaker.io). Tornamos muito fácil realizar fluxos de trabalho empresariais no Slack. Os fluxos de trabalho podem ser iniciados com comandos de barra como /purchase_request 20 computadores. Este fluxo de trabalho é então enviado para um #canal específico para aprovação. Um botão de "aceitar" e "rejeitar" aparece para o revisor. Notificações são enviadas ao originador. Tudo isso acontece diretamente no Slack de uma maneira muito elegante. Fizemos isso para o Slack porque eles são os líderes. Como outras integrações, você perderia isso ao usar uma das alternativas de código aberto ao Slack. Se você quiser ler mais sobre fluxo de trabalho no Slack, pode ler mais aqui - https://blog.processmaker.io/slack-workflow/" Você pode encontrar Brian aqui https://opensource.com/alternatives/slack Saudações Mitch

Muito obrigado pela sua resposta detalhada sobre o fluxo de trabalho do Slack, Mitch! Você pode me ajudar a encontrar uma solução para o meu segundo problema? Obrigado, JJ

Em geral, você precisa fornecer ferramentas que mantenham as pessoas certas na rede e impeçam os maus atores de comprometerem sua rede agora muito distribuída. Coisas como ferramentas de gerenciamento de identidade e acesso e redes privadas virtuais (VPN) são críticas. Aqui está um artigo que nosso analista sênior de segurança, Aaron Walker, escreveu sobre isso na semana passada: https://research.g2.com/insights/how-to-strengthen-remote-workforce-security

E aqui está outro recurso sobre a abordagem de segurança de confiança zero por nossa outra analista de segurança e privacidade Merry Marwig: https://research.g2.com/insights/remote-worker-authentication-zero-trust-security-model

Redes 5G são reais e estão sendo instaladas por muitas operadoras em todo o mundo. Não estou ciente de um programa federal dos EUA para colocá-las especificamente em escolas, mas a FCC está muito envolvida em acelerar o 5G nos EUA: https://www.fcc.gov/5G

Em geral, estamos focando na execução e no plano que já tínhamos em vigor. Estamos fazendo algumas ofertas especiais e incentivos quando é apropriado para ajudar com nossas ofertas que podem oferecer o maior valor para as empresas durante esta crise. Por exemplo, nosso produto G2 Track, uma ferramenta de gerenciamento de gastos SaaS, é particularmente valioso para as empresas enquanto tentam controlar os custos neste ambiente, então temos uma oferta especial para ajudar as empresas a começarem a usar.

Para obter informações sobre as ferramentas de software que permitem o trabalho remoto, você pode visitar research.g2.com. Para obter informações sobre como trabalhar remotamente, consulte learn.g2.com. Além disso, dê uma olhada nos meus comentários para Corey Funder abaixo neste tópico de discussão.

Eu também estou me perguntando isso!

Existem várias empresas que possuem conjuntos de produtos bastante completos para pequenas empresas. Sage e Microsoft têm uma variedade de ferramentas. Um dos conjuntos mais completos para pequenas empresas é o Zoho One (https://www.g2.com/vendors/zoho-corporation-pvt-ltd/zoho-one) e a Zoho tem uma oferta especial durante a crise para ajudar pequenas empresas, oferecendo um pacote com um período gratuito estendido.

Eu falo sobre algumas das opções para colaboração remota neste artigo: https://research.g2.com/insights/10-trending-software-categories-for-remote-work. E neste artigo de Tom Pringle e eu, abordamos uma variedade de assuntos e recursos de trabalho remoto: https://research.g2.com/insights/evolving-remote-work-during-crises.

Estamos vendo um grande aumento no tráfego geral e especificamente para ferramentas que permitem o trabalho remoto, como videoconferências, webinars, salas de aula virtuais, etc. Aqui está um artigo que escrevi sobre isso na semana passada: https://research.g2.com/insights/10-trending-software-categories-for-remote-work

você pode ir para "https://answerthepublic.com" e digitar qualquer palavra e ver o que as pessoas estão pesquisando atualmente :)

Este é um ótimo momento para avaliar novas ferramentas. Muitas empresas de software estão oferecendo testes gratuitos prolongados e oportunidades para usar ferramentas por vários meses sem custo. Estamos trabalhando em um guia sobre essas ofertas que deve ser publicado em research.g2.com na próxima semana.

Lidar com a mudança para o trabalho remoto, para aqueles que não estão acostumados, e ao mesmo tempo lidar com uma grande quantidade de ansiedade e incerteza é estressante e difícil. Adicione a isso o potencial de isolamento e sensação de desconexão e é ainda mais importante que os líderes tomem medidas intencionais para ajudar a equipe a superar esses obstáculos. Tomamos algumas medidas para ajudar os membros da equipe a se sentirem conectados e valorizados. Acho que é importante criar tempo e espaço para interações informais online. Mantemos uma conferência web aberta 24/7 para que as pessoas interajam sempre que sentirem necessidade. Todos os gerentes da equipe alertam toda a equipe quando vão estar online e tentamos ter pessoas online durante os vários horários de almoço em cada local/fuso horário. Algumas outras coisas que achamos úteis: sempre manter o vídeo ligado durante as reuniões, usar uma variedade de ferramentas de comunicação online para manter todos informados e comunicar mais do que normalmente faz para garantir que todos ouçam sua voz. Ferramentas essenciais incluem: aplicativo de videoconferência, colaboração em equipe/IM para comunicações rápidas e informais, um wiki para postar informações, comentar e compartilhar planos, gerenciamento de projetos para aumentar a produtividade e e-mail. Criar mais oportunidades para treinamento e aprendizado, incluindo habilidades de vida que possam tornar este momento um pouco mais gerenciável. E, por último, estar ciente e ajudar sua equipe a manter algum tipo de equilíbrio. É realmente fácil trabalhar mais horas e esquecer de fazer coisas para si mesmo. Incentivar atividades de fitness e mindfulness. Ajudá-los a saber que é uma grande oportunidade para aprender e ser produtivo, mas que também é aceitável tirar um tempo para descansar e cuidar de si mesmo.

Oi Michele, adicionamos um analista de educação no verão passado e continuaremos a expandir nossa cobertura deste importante setor vertical. Aqui está um link para um artigo que Shaun publicou na semana passada no G2 Research Hub: https://research.g2.com/insights/remote-learning-tools-for-educators

Existem razões pelas quais você escolheu tecnologias de negócios? Você pode prever como a COVID-19 afetará a tecnologia no futuro?

Acredito que vamos ver uma mudança no comportamento empresarial com base no que estamos vivenciando atualmente. Temos falado sobre transformar os negócios adotando e aproveitando ferramentas e processos digitais, mas as mudanças têm sido lentas para muitas empresas. A mudança atual para uma dependência tão grande de interações online para funcionários, parceiros e clientes está acelerando a adoção e incorporação de ferramentas e estratégias digitais. Acho que muitas dessas mudanças serão permanentes. Em uma pesquisa que realizamos na semana passada, focando no trabalho remoto, descobrimos que cerca de 54% dos entrevistados acreditam que todas ou a maioria das novas tecnologias que adotaram permanecerão em vigor após o fim da crise.