Que tipo de treinamento para funcionários a Paycom oferece e qual é o processo de implementação?
A Paycom oferece treinamento no local e sob demanda para você, seus gerentes e seus funcionários durante e após a implementação.
Além disso, nosso processo de implementação é projetado para ser o mais indolor possível. Nossa equipe de implementação especializada visita sua localização para coletar seus dados e transferi-los para o sistema Paycom. Eles permanecem no local para treinar você e sua equipe, e garantir que sua primeira folha de pagamento seja processada sem problemas. Se você tiver dúvidas ou preocupações após a implementação, pode entrar em contato com seu especialista designado, que é seu ponto de contato contínuo.
Recursos de treinamento adicionais, como webinars, guias e manuais, também estão disponíveis sob demanda.
"Os representantes da Paycom apareceram no local e deram treinamento. No entanto, do lado dos negócios, eles podem ser deficientes. Os guias de referência meio que não atingem o objetivo, particularmente em como integrar seus sistemas com as nossas necessidades específicas de negócios. A Paycom é construída para acomodar todos os tipos de negócios e isso pode significar que você não obtenha um recurso que deseja. De certa forma, eles têm muito aprendizado geral online. Eles não costumam treinar seus funcionários além da fase de implementação. Felizmente, você pode transferir o treinamento de outros sistemas para que não precise começar do zero."
Implementei o Paycom em três empresas. As implementações nunca são fáceis, mas sempre fiquei satisfeito com o processo geral. Quanto mais participo e forneço orientação, mais simples se torna. Aprendi a fazer perguntas profundas e específicas para evitar lidar com quaisquer problemas de supervenda. Realizei programas de treinamento robustos com o Paycom e também programas mínimos. Não acredito que haja outra escolha por aí que seja um programa completo para seus funcionários. Quanto mais simples você mantiver para os funcionários, mais sucesso terá. Acredito tanto no Paycom que fiz um podcast e um vídeo para eles com o módulo de aprendizado.
Nossa implementação foi um pesadelo. Pior experiência na minha carreira profissional com um fornecedor. Eles prometeram demais e entregaram de menos. Tivemos que adiar nossa data de lançamento 3 vezes. Eles realmente bagunçaram nossos impostos sobre a folha de pagamento e reconciliar isso no meio do trimestre foi uma bagunça e deu muito trabalho. Ainda temos problemas, mas melhorou 2 anos depois, no entanto, se eu pudesse voltar atrás, nunca teria feito isso! E agora, depois de nos venderem que nunca aumentam os preços, eles aumentaram os preços.
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