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O que é Software de Gestão de Reputação?

O que é Software de Gestão de Reputação?
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TH
Owner Loyalty Manager
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É a capacidade de ir a um lugar e encontrar todas as avaliações e análises dos clientes e até ter a opção de responder a toda a correspondência através deste software, em vez de visitar um milhão de sites diferentes tentando acompanhar quem avaliou sua empresa e onde.
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