O que é PSA em tecnologia?

PSA significa Automação de Serviços Profissionais. É um tipo de software projetado para ajudar profissionais, como consultores e provedores de serviços de TI, a gerenciar projetos de clientes e processos de negócios de forma eficiente. Ferramentas de PSA frequentemente incluem recursos para gerenciamento de projetos, alocação de recursos, rastreamento de tempo, faturamento e relatórios.