Para que é usado o ProcedureFlow?

Com o ProcedureFlow, processos, políticas e procedimentos complexos são facilmente mapeados em pequenos fluxogramas com hiperlinks. Você é guiado por esses processos complexos com facilidade ao seguir as setas e pontos de decisão. Ao usar pequenos fluxogramas com hiperlinks em vez de um fluxograma muito grande, os fluxos são mais facilmente gerenciados, são mais fáceis de navegar e oferecem uma maior oportunidade de reutilização, resultando em menos manutenção no futuro. Mapear a experiência de colegas seniores, treinadores e criadores de políticas de forma visual dá aos novos usuários acesso imediato ao conhecimento especializado. É como tê-los ao seu lado, guiando você. ProcedureFlow é frequentemente usado em centros de contato e rotineiramente reduz o tempo de integração em 50-90%.