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Para que é usado o Genesys Cloud CX?

Perguntado mais de 1 ano atrás

Para que é usado o Genesys Cloud CX?

Customer Service Automation Software

Email Management Software

Co-Browsing Software

Genesys AppFoundry Marketplace

Intelligent Virtual Assistants Software

Contact Center Quality Assurance Software

UCaaS Platforms

Speech Analytics Software

Auto Dialer Software

Conversational Marketing Software

Chatbots Software

Outbound Call Tracking Software

Social Customer Service Software

Live Chat Software

Contact Center Workforce Software

Call Center Infrastructure (CCI) Software

Contact Center Software

Proactive Notification Software

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SD

Travel Agent - Schedule change

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Respondido 5 meses atrás

Genesys Cloud CX é uma plataforma de centro de contato que permite que as empresas gerenciem interações com clientes através de voz, chat, e-mail e mídias sociais. Ele permite automação de inteligência artificial, roteamento de chamadas, análises, para melhorar a experiência do cliente e a eficiência operacional.

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