Há um novo recurso chamado "Side Chat" onde você pode discutir um e-mail em particular com os colegas de sua escolha sem usar bcc ou encaminhar, o que adiciona e-mails adicionais à cadeia.
Oi Leland - junto com o que os outros já compartilharam, usei o Mixmax enquanto trabalhava em Sucesso do Cliente em duas organizações diferentes de SAAS. Eu amo este produto e não, eu não trabalho para eles!
Outro recurso excelente que realmente se mostrou um ativo é a capacidade de inserir os "Melhorias" como perguntas de sim/não, botões de chamada para ação e perguntas de múltipla escolha. Chamo a atenção para este recurso porque uma das minhas empresas realizou vários testes A/B onde, de um lado, utilizamos as diferentes melhorias (tornando "mais fácil" para o respondente responder o que era necessário deles) e, do outro lado, esperávamos que o destinatário respondesse normalmente ao tópico.
Descobrimos (em todos os testes que fizemos) que os destinatários eram quase sempre DUAS vezes mais propensos a responder se apenas tivessem que clicar em um botão no e-mail em vez de clicar em responder e apenas digitar algo tão simples como "sim" em resposta. Espero que isso ajude :)
Olá Leland,
- Existe um recurso que ajuda a rastrear seus e-mails, é o recurso de rastreamento!
- Você pode rastrear seu e-mail, o que significa que, sempre que enviar um e-mail, será notificado quando o destinatário o abrir ou baixar o arquivo anexado.
Este é realmente um recurso incrivelmente eficiente que você não deve negligenciar.
Ótima pergunta, Leland. Nossos dois recursos mais impressionantes são...
1. Nosso mecanismo de Regras, que é como um Zapier ainda mais fácil para vendas. Por exemplo, você pode configurar um alerta no Slack para qualquer pessoa que abrir seu e-mail 3 vezes, o que sugere o acompanhamento perfeito. Mais aqui: https://success.mixmax.com/article/191-rules
2. Se você usa o Salesforce, nosso recurso de Criação Automática pode sugerir que você crie novos Leads ou Contatos, com todos os campos que você considera importantes, sem sair do Gmail. Confira aqui: https://success.mixmax.com/article/309-automatically-create-new-leads-in-salesforce
Espero que isso ajude!
Mike, Diretor de Marketing, Mixmax
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