Quais são as funcionalidades do Zoho CRM?

Além de várias outras características bonitas que eu gosto, a Gestão de Telefone e Email Integrados são as duas coisas que me impressionaram pessoalmente. Com o telefone integrado, torna-se mais fácil para mim não me preocupar em integrar um sistema telefônico com meu CRM. Também obtenho o registro de chamadas e a vinculação ao contato certo. Para as capacidades de gestão de email, a interface do usuário ajuda a enviar emails, integrar outros clientes de email com ou sem criar modelos de email personalizados, agendar campanhas de vendas em massa. Isso também mantém um registro de aberturas de email e respostas de cliques.

Algumas das instalações incluem: Automação de Força de Vendas, Análise de CRM, Automação de Marketing, Zia, Gestão de Inventário, Atendimento ao Cliente, etc.