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O que o software Aspect faz?

O software Aspect é uma solução de gerenciamento de interações com clientes, que oferece ferramentas para otimizar o atendimento ao cliente, incluindo funcionalidades de call center, gestão de força de trabalho e análise de desempenho.
1 comentário
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SL
Executive Workforce Dialer Optimization Strategist
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Aspect/Alvaria é uma ferramenta de software de gestão de força de trabalho. Esta ferramenta ajuda a prever padrões de chegada de chamadas, a programar a força de trabalho para otimizar os níveis de serviço e a acompanhar as tendências de assiduidade.
apagareditar
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