Estou com problemas para fazer avaliações para duas empresas.
Devido este problema, não consigo pegar meus cupons.
Mandei mensagem no atendimento, a resposta é ridicula.
Mandei mensagem por e-mail, a resposta é a mesma.
Tentei fazer uma avaliação para reclamar, derrubaram minha avaliação.
Qualquer resposta é "leia a central do que pode ou não ser feito", mas não falam o problema para que possamos resolver.
Arrumem logo isso!
Decidi escrever em inglês na esperança de que um público mais amplo possa acessar esta informação e determinar se já experimentaram problemas semelhantes.
Atualmente, estou enfrentando dificuldades para escrever avaliações para duas empresas, o que me impediu de receber os cupons aos quais tenho direito. Apesar de entrar em contato com o atendimento ao cliente para obter assistência, recebi respostas insatisfatórias, tanto por e-mail quanto por mensagens.
Além disso, quando tentei escrever uma avaliação para expressar minhas queixas, minha submissão foi removida. Apesar de ser repetidamente instruído a "revisar o centro do que pode e não pode ser feito", ainda não recebi nenhuma informação específica sobre como resolver este problema.
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ED
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Edicleia Oliveira Araújo D.
Customer Success Analyst - Onboarding na Flash Benefícios
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Tenho o mesmo problema.
Desde o dia 01/03 não consigo fazer nenhuma avaliação.
No começo acreditei que o problema era em uma plataforma, mas depois vi que o problema era em todas.
E passo pelo mesmo problema.
O suporte só da respostas repetitivas, como se eles mesmos não soubessem qual é o problema.
é preocupante que uma empresa com esses erros bestas, fique como ponto focal das avaliações.
fora os cupons (maior motivo para fazer as reviews), se não consigo fazer avaliação, não consigo o cupom.
Estão de parabéns!
Vamos aumentar a conscientização sobre este problema e garantir que ele não passe despercebido. É importante que responsabilizemos aqueles responsáveis pelo erro.
Gente, eu só consigo fazer aqueles que dão dinheiro.
Quando faço as free a plataforma suspende tudo.
Preciso fazer da empresa que estou usando atualmente, mas pessoal vem falhando grandemente.
Estou com o mesmo problema, mas o meu é mais rescente.
Criei minha conta semana passada.
Mas tentei com e-mail pessoal, da empresa, linkedin, google... Porem nada da certo.
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