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Qual é a diferença entre você e um LSP?

Perguntas Frequentes sobre Serviços de Idiomas
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Smartling
Resposta Oficial
Smartling
Ani O.
AO
Snr. Director, Global Integrated Marketing Strategy at Workday
0
A Smartling construiu suas ofertas de Serviços de Idiomas com foco em fornecer traduções rápidas e precisas a um preço mais baixo, diferenciando-nos dos LSPs tradicionais, lentos e caros. Nossos principais diferenciais incluem: Velocidade Confiável de Tradução – A maioria das agências de tradução dita prazos com base em sua capacidade e disponibilidade. Os clientes não têm visibilidade dos processos internos e não recebem garantias sobre datas exatas de entrega. A Smartling entende que a tradução deve se adequar ao seu cronograma — e não o contrário. Oferecemos prazos previsíveis com até 99,98% de garantia de pontualidade para garantir que você atinja suas metas de negócios. A Smartling também oferece total visibilidade sobre quem exatamente está realizando suas traduções, permitindo uma comunicação sem esforço com os fornecedores. Qualidade Confiável de Tradução – A maioria das agências de tradução adota uma abordagem reativa à qualidade da tradução, deixando os clientes com pouca confiança no resultado inicial e lidando com erros apenas posteriormente. A Smartling adota uma abordagem orientada por dados para a qualidade da tradução. Todas as traduções recebem uma Pontuação de Confiança de Qualidade™ (QCS). Esta métrica proprietária é derivada de 75 diferentes pontos de dados que têm alta correlação com a qualidade da tradução. O QCS pode ser combinado com uma garantia de até 99% também, o que significa que você pode confiar que suas traduções são tão elegantes quanto o conteúdo original. Com testes iniciais e apenas uma taxa de aprovação de 10%, os tradutores da Smartling são profissionais selecionados e continuamente avaliados, que têm experiência significativa no uso de nossas tecnologias de tradução. Custos Reduzidos de Tradução – A maioria das agências de tradução aumenta suas margens de lucro terceirizando para agências intermediárias e compensando o custo de suas despesas operacionais com taxas desnecessárias para os clientes. Entendemos que seu orçamento de tradução nem sempre aumentará tão rapidamente quanto a demanda por conteúdo global. Com a Smartling, você pode economizar até 25% em serviços de idiomas por meio de acesso direto a tradutores e descontos por volume. Além disso, não há taxas de gerenciamento de projetos a serem contabilizadas ou limites mínimos de conteúdo a serem atendidos. As economias que geramos com fluxos de trabalho altamente automatizados são repassadas diretamente aos nossos clientes. Além disso, clientes em planos de nível superior têm acesso a uma comunidade linguística consistente, uma equipe de projeto nomeada, descontos em prêmios de pedidos urgentes e SLAs personalizados.
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