Vice President of Communications at The Waite Company
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A Basis é fantástica com implementação e suporte contínuo. Desde o primeiro dia, seus clientes são configurados com um Gerente de Sucesso do Cliente. E quando dizem sucesso, eles realmente querem dizer isso. Eles guiam novos clientes em cada etapa da configuração e incluem treinamento interativo para novos usuários. E seus CSMs são incrivelmente responsivos.
Além disso, eles fornecem outras ferramentas de aprendizado ao longo do ano. Regularmente, eles organizam webinars para seus usuários com dicas e truques internos, bem como novas tendências em publicidade programática. E para completar, eles oferecem o Instituto Centro em seus escritórios em Chicago a cada ano, que é uma experiência prática de aprendizado de dois dias que é inestimável.
Estou há quase dois anos com a Basis na minha empresa e tive apenas uma experiência maravilhosa com toda a equipe.
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