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Resolução de Identidade
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Tealium Customer Data Hub
Resposta Oficial
Tealium Customer Data Hub
Matt P.
MP
Director of Product Marketing at Tealium
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Tealium suporta mais de um ID único, e você pode declarar quantos forem necessários. No sistema da Tealium, não há um ID único ou mestre, mas sim o perfil pode conter qualquer número de IDs únicos. Muitas empresas utilizam um ID de Empresa, um Email criptografado, um ID do Facebook, um ID de Programa de Recompensas, e mais. Uma vez que um ID único foi definido, fora de uma junção ocorrendo, ele não pode ser atualizado. Por exemplo, dois perfis separados contêm dois endereços de email diferentes, mas são unidos com base em um ID diferente. Nesse caso, o sistema manterá o endereço de email mais originalmente definido no novo perfil unido. Além disso, um ID é adicionado a um objeto 'substituído' no perfil do usuário para associar o novo perfil aos perfis separados anteriores; o que significa que o ID definido mais recentemente ainda é salvo! Todos esses IDs estão disponíveis para consulta via Audience Database. A razão pela qual isso é importante é o conceito de 'divisão de visitante', ou separar um registro de visitante.
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