Como este CRM pode fornecer todas as informações e a entrega pontual dos produtos se o cliente solicitar?

assim como muitos portais, eu trabalho, mas B2B e B2C eu dedico mais tempo ao cliente para fechar o negócio final e isso nas vendas online é trabalho real de qualquer lugar do mundo, pipeliner? se funcionar, como o produto e o material solicitado serão entregues no endereço do cliente.