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Amelia R.
AR
AR Billing Specialist at Carta

Como a empresa espera melhorar a funcionalidade com a comunicação com o cliente

Temos várias coisas que poderíamos fazer nos sistemas de email/gmail que estão faltando no Yaypay.
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JE
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Com o YayPay, você pode enviar e-mails para os clientes diretamente do sistema. Desta forma, há um registro mantido da comunicação com o cliente. Você também pode ter e-mails automatizados enviados aos clientes para lembrá-los de valores devidos ou datas de vencimento próximas. Por último, dentro do YP, você pode registrar notas de conversas telefônicas ou manter notas de outras comunicações feitas fora do YP. Desta forma, todos os envolvidos na faturação e cobranças podem saber qual é o status de qualquer comunicação com o cliente.
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