How do you use a BugHerd?

Simplificando, pense no BugHerd como um quadro de avisos com um monte de notas adesivas organizadas em colunas. Cada coluna é um grupo de tarefas. Cada "nota adesiva" é uma tarefa individual. A forma como usamos colunas é para diferentes estágios de um projeto. Por exemplo: design, desenvolvimento, garantia de qualidade, aprovado pelo cliente, implantado. No exemplo acima, uma tarefa começaria na coluna "design" e se moveria para a próxima coluna "desenvolvimento" e assim por diante. A tarefa seguirá um ciclo de vida por várias colunas até estar pronta para ser arquivada. As tarefas podem ser atribuídas a membro(s) da equipe e ter datas de vencimento e tags junto com outros metadados. Todos os metadados seguirão a tarefa, não importa em qual coluna ela esteja. Marcar tarefas facilita filtrar em todas as colunas para um grupo agregado de tarefas. Por exemplo: tarefa 1 está em "desenvolvimento", tarefa 2 está em "design", tarefa 3 está em "aprovado pelo cliente", tarefa 4 está em "design". As tarefas 1-3 têm uma tag de "minha doce funcionalidade" e a tarefa 4 tem uma tag de "alguma outra funcionalidade". Ao filtrar pela tag "minha doce funcionalidade", apenas as tarefas 1-3 serão exibidas e a tarefa 4 será ocultada. No entanto, as tarefas ainda permanecerão em suas respectivas colunas. O suporte a marcação vai muito além do exemplo acima, mas é o componente mais poderoso do BugHerd.

Após um processo de instalação super rápido, usamos isso para sites de clientes para rastrear bugs e edições necessárias. No back-end, triamos as submissões de bugs em uma prioridade apropriada, atribuindo-as ao desenvolvedor, à equipe de conteúdo ou ao designer, dependendo da natureza do bug. É fácil e, para ser honesto, bastante divertido!

Eu uso o BugHerd para comunicar rapidamente as alterações do site ao nosso serviço de hospedagem de sites.