Como integrar o 3CX ao meu CRM

Eu sugiro que você explore os documentos de suporte do 3cx. Há várias plataformas de CRM diferentes que têm integração fácil com o 3cx. Eu sei que tenho um cliente usando ZohoCRM e ele conseguiu integrar bem com o 3cx e eles estão muito satisfeitos com o funcionamento. Estou supondo que será ou (fácil de fazer e bem suportado) ou (não fácil de fazer e não bem suportado). Alternativamente, você pode querer verificar a documentação do seu CRM para ver se eles têm informações sobre como integrar especificamente com o 3cx.

Para fazer isso, há 2 coisas que você precisa fazer: 1) Certifique-se de que está usando o 3CX WebClient ou o 3CX Desktop App para fazer chamadas 2) Use o Chrome ou o MS Edge para fazer login no Zoho e instale o 3CX Click2Call para Chrome ou Edge e configure-o. Depois de fazer isso, todos os números no seu CRM devem aparecer como links clicáveis e, quando você pressionar um deles, o número será carregado no WebClient/Desktop App pronto para você discar. Se você quiser se envolver diretamente com a Comunidade 3CX sobre qualquer assunto, sinta-se à vontade para se inscrever e usar nosso fórum aqui: https://www.3cx.com/community/