Como conduzo uma sessão de discagem?

Usar o discador é fácil. O primeiro passo é selecionar os leads que você deseja chamar. Isso pode ser feito pelo agente, com a ajuda de filtragem de leads e busca inteligente, ou automatizado pelo administrador da conta. Com os leads selecionados, basta clicar em "Iniciar Sessão de Discagem". O agente será solicitado a fazer uma ligação para a ponte do PhoneBurner. Uma vez conectado, o PhoneBurner inicia a sessão e começa a discar para o seu primeiro contato. O sistema lida com todas as tarefas demoradas e repetitivas, para que os agentes possam se concentrar em conversas ao vivo.