Customer Service Coordinator en CIAL Dun & Bradstreet
Como o Drift pode ser integrado ao Salesforce?
É benéfico que o Drift esteja integrado ao Salesforce para que tudo esteja em um só lugar e, assim, tenhamos uma visão 360 dos clientes que atendemos no dia a dia.
Drift integra-se perfeitamente com o seu Salesforce; podemos mapear Leads, Contatos, Conversas do Drift, Reuniões do Drift, Chat-para-Chamadas do Drift, e temos uma conexão somente leitura para Contas e Oportunidades. Isso não só permite que você mantenha seu CRM atualizado, mas também operacionalize sua estratégia ABM com o Drift.
Além disso, torna a atribuição muito simples, pois temos nosso próprio aplicativo Salesforce no AppExchange, que vem com relatórios pré-construídos prontos para uso!
Além disso, muito mais está por vir.
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Sobre Drift
Drift é uma plataforma de engajamento de compradores centrada no ser humano e impulsionada por IA.
Uma plataforma que escuta, entende e aprende automaticamente com os compradores para fornecer experi
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