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A NICE também faz linhas telefônicas diretas para cada pessoa?

Isso também é uma opção no NICE? Quando os clientes ligam às vezes, eles pedem por uma pessoa específica.
1 comentário
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G2
Engagement Specialist
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Não, não funciona. Pelo menos na minha experiência, quando os clientes ligam de volta para o meu número, vai para uma pessoa aleatória. Eu gostaria que tivéssemos esse recurso!
apagareditar
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