Poderia direcionar as instruções para o CLIENTE em vez do representante da PayChex?
Meu representante da PayChex enviou QUATRO vídeos sobre FLEX. A maioria dos vídeos parecia mais material promocional; não encontrei nada nos vídeos que realmente me instruísse sobre como configurá-lo. Eu esperava algo como "crie uma conta com nome de usuário e senha" e depois "preencha as informações sobre sua empresa/organização". Quando disse isso ao nosso representante, ela reenviou os mesmos vídeos. Minha conclusão foi que eu estaria fazendo a maior parte do trabalho que o representante da PayChex faz agora! Estou perdendo alguma coisa?
Paychex forneceu uma impressão que damos aos funcionários que lhes diz como configurar suas contas. Quando configurei a conta online da empresa há alguns anos, nosso representante de folha de pagamento me orientou pelo telefone. O site mudou desde então, mas consegui navegar usando o bom senso em vez dos vídeos.
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