Como medir a eficácia do marketing conversacional?

Embora você possa ver alguns relatórios no Drift, não há substituto para combinar as informações com outras plataformas como o Google Analytics. Ao desenvolver bots para clientes, geralmente vemos o número de reuniões agendadas dobrar quando medimos, testamos e iteramos cada interação para melhoria no GA. Também fazemos uso personalizado do Databox para unir e comparar as taxas de conversão dos bots do Drift e de outras fontes.

Você pode medir seus esforços de marketing conversacional da mesma forma que mediria qualquer outro canal de marketing. Plataformas como Drift oferecem painéis que mostram quantos leads você capturou e qualificou com conversas, quanto de receita e pipeline suas conversas estão gerando, e até mesmo o total de oportunidades de vendas que estão influenciando.