Tenho que remover completamente todos os meus formulários de captura de leads?

Descobrimos que as pessoas que interagem com bots são MAIS propensas a preencher formulários de lead do que aquelas que não interagem, e que o chat realmente contribui para a taxa de conversão geral ao aumentar o total e permitir que aqueles que desejam usar o chat sigam esse caminho. Eles geralmente são os mais interessados em falar mais cedo.

Começar com marketing conversacional não é uma decisão de "tudo ou nada". Em vez de remover todos os formulários do site, muitas empresas começam simplesmente adicionando mensagens em tempo real como uma segunda rede, uma alternativa aos formulários para leads que estão prontos para falar com alguém imediatamente. É como abrir uma via rápida para seus potenciais clientes que já estão próximos de comprar.