Podemos criar uma mistura de RPA que consumirá várias plataformas no mesmo processo de automação, incluindo alguns aplicativos móveis e combinando atividades com soluções existentes baseadas na web.

Além da resposta de Dillan, RPA não substitui interações físicas, pois é um bot de software.

Sim - desde que todos os sistemas sejam acessíveis a partir de um ambiente (desktop/RDS/VDI etc) porque é onde o robô "vive". Por exemplo, o UiPath não funciona em um telefone e, portanto, não pode realizar tarefas em aplicativos móveis, mas seria capaz de fazer login e usar a interface do navegador web desse mesmo aplicativo.