POSSO TER ASSISTÊNCIA GRATUITA DE INSTALAÇÃO DO SUPORTE?

Sim, seu teste do FusionReactor vem com nosso pacote de Suporte Premium. Oferecemos suporte para instalação da versão atual do FusionReactor em todas as tecnologias suportadas. O Suporte Premium vem com assinaturas Ultimate e Enterprise para licenças On-Prem e SaaS. Se você precisar de assistência com uma versão mais antiga do FusionReactor ou qualquer coisa além do suporte de instalação, é necessário ter um Ticket de Incidente de Suporte Premium válido. O Suporte Premium do Fusion é nossa opção de suporte recomendada, que pode ser adquirida caso a caso – os incidentes cobrem questões como perguntas básicas de uso e solução de problemas de comportamento inesperado para recursos documentados. Recomendamos que um pacote de suporte premium de 5 incidentes seja adquirido para cada 2 licenças do FusionReactor. O Suporte Premium é limitado à versão atual do FusionReactor e até um máximo de 2 versões anteriores.