Olá comunidade G2,
Para empresas de serviços, a eficiência é tudo — seja automatizando o rastreamento de tempo, faturamento, fluxos de trabalho de projetos ou comunicações com clientes. O software PSA (Automação de Serviços Profissionais) certo pode transformar como sua equipe opera e cresce.
Nós analisamos plataformas que são altamente avaliadas por empresas de serviços por suas capacidades de automação. Aqui estão algumas que se destacam:
Desenvolvido para equipes de serviços profissionais, o BigTime simplifica o rastreamento de tempo e despesas, automatiza a faturação e oferece relatórios robustos — facilitando manter os projetos no prazo e dentro do orçamento.
O Accelo simplifica todo o ciclo de vida do cliente — automatizando tudo, desde o planejamento de projetos e atribuições de tarefas até faturamento e comunicação com o cliente. Uma ótima escolha para empresas que buscam reduzir o trabalho manual.
Kantata (anteriormente Mavenlink)
Anteriormente conhecido como Mavenlink e Kimble, o Kantata é projetado para ajudar empresas a expandir suas operações. É especialmente forte na automação de planejamento de recursos, previsão e acompanhamento de margens.
O Scoro combina CRM, faturamento e gerenciamento de projetos em uma única plataforma — com automação integrada que elimina etapas redundantes. É uma opção poderosa para empresas de serviços que buscam controle de ponta a ponta.
O Rocketlane é focado na automação de integração de clientes e fluxos de trabalho de entrega. Sua interface colaborativa facilita para as equipes gerenciar cronogramas e melhorar a experiência do cliente — sem depender de planilhas.
Se você está avaliando ferramentas, confira mais plataformas PSA bem avaliadas no G2 — apoiadas por feedback real de profissionais de serviços.
Quais ferramentas de automação fizeram a maior diferença nas operações da sua empresa? Vamos ouvir suas recomendações!