Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
Chokri A.
CA
Blogger, Affiliate Marketer & Crypto Trader! (Ex Accountant) 🌐 English to Arabic Translator!

Após desinstalar/instalar a carteira ZenGo, como é fácil recuperar meus fundos?

Após desinstalar minha carteira ZenGo, tenho que pedir ao suporte para excluir minha conta (fornecendo meu e-mail registrado) antes de poder instalá-la novamente. Esse processo de exclusão pode comprometer meus fundos?
2 comentários
Parece que você não está logado.
Os usuários precisam estar logados para responder perguntas
Entrar
EM
Server at Logan's Roadhouse
0
Sim, eles até permitem que você tenha uma segunda pessoa de confiança para inserir a verificação facial, caso algo aconteça com você e você não possa estar presente para recuperar seus fundos!
Parece que você não está logado.
Os usuários precisam estar logados para escrever comentários
Entrar
Responder
Ari G.
AG
Head of Communications
0
Olá! 👋 Desde que você tenha um backup completo, não deverá ter problemas para recuperar o acesso à sua carteira, mesmo que tenha removido o aplicativo do seu telefone! Isso faz parte da magia do ZenGo 😀. Certifique-se de: - Usar o mesmo endereço de e-mail associado à conta e ter acesso a essa conta de e-mail (é para lá que o link de recuperação é enviado!) - Ter acesso ao arquivo de recuperação de backup (armazenado no iCloud ou no seu Google Drive). Uma nota: você menciona "excluir" sua conta. Isso é diferente de simplesmente desinstalar do seu telefone. Excluir é permanente. Se você EXCLUIR sua conta, perderá permanentemente o acesso a essa carteira e *qualquer coisa* dentro dela - então só faça isso se realmente quiser fechá-la para sempre. Saiba mais sobre isso aqui: https://help.zengo.com/en/articles/4990212-how-to-delete-your-zengo-account -Ari
Parece que você não está logado.
Os usuários precisam estar logados para escrever comentários
Entrar
Responder
Chokri A.
CA
Chokri A.
Blogger, Affiliate Marketer & Crypto Trader! (Ex Accountant) 🌐 English to Arabic Translator!
Expand/Collapse Options
Thank you for the detailed explanations, now the recovery process is more clear and this makes any user more assured of his funds