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George P.
GP
Expandir/Recolher Opções de Compartilhamento Social

Quais são as capacidades de busca externa do ClickHelp (ou seja, Pesquisa Federada)

Usamos o Salesforce Community para discussões, fóruns, gerenciamento de casos e conhecimento. Adoraríamos integrar o ClickHelp (que usamos para documentação de ajuda) em uma busca federada em nossa Salesforce Community. Não consigo encontrar nenhuma documentação sobre o assunto nos sites do ClickHelp. Alguém tem informações ou experiência que possa compartilhar?
1 comentário
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Elmira A.
EA
Content Manager
0
George, Obrigado por perguntar! Atualmente, não há suporte para Pesquisa Federada do Salesforce no ClickHelp. Mas sempre ouvimos nossos clientes e, como há interesse em tal recurso, passamos a solicitação para nossa Equipe de Desenvolvimento. Eles investigarão as possibilidades que essa integração nos traz e espero que vejamos isso implementado no futuro! Atenciosamente, Ann.
apagareditar
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