Como fazer backup de dispositivos de rede no ENA 18.0

Implementamos o ENA 18.0. Os dispositivos que estão integrados no Entuity são o HP e o Forticlient. De acordo com a documentação, seguimos os passos para a gestão de configuração. Configuramos o mecanismo CLI via método SSH. Também definimos as políticas. Agendamos backup automático diário, mas não conseguimos baixar o dispositivo na configuração em execução. Precisamos do seu suporte imediato para resolver este ponto.