Como faço para receber meu dinheiro de volta quando eles o mantêm por 90 dias?

A Authorize confiscou $8097 de pagamentos de echeck de clientes há 56 dias e diz que posso perguntar sobre a liberação deles novamente após 90 dias. Os clientes tiveram os fundos retirados de suas contas e assinaram acordos escritos liberando os fundos para mim, e eu enviei os produtos para eles, e eles estão muito satisfeitos com meus produtos. Você já teve sucesso em conseguir que a Authorize liberasse fundos nesse cenário? Como você fez isso?