como confirmar o pagamento para evitar que fique em espera?

Enquanto paga por um pedido, o cliente sai do seu site para ir à página de parcelamento do banco. Neste momento, o pedido é registrado no acompanhamento de pedidos do back office do site com o status "Aguardando pagamento". Se o pagamento for aceito ou rejeitado pelo banco, o banco comunica essa informação para nós e o pedido é atualizado (círculo verde ou vermelho) automaticamente. Estes são os casos mais comuns. No entanto, se um cliente chega ao site do banco enquanto paga por seu pedido e fecha seu navegador, o pedido permanece neste estado intermediário "Aguardando pagamento" e está incompleto (possivelmente sem nome ou endereço do cliente). Neste caso, seu banco nunca responderá a este pedido e o pedido permanecerá neste estado. É também possível que a informação não seja enviada pelo banco, que ela seja "perdida" ou que nossos servidores não a recebam. Neste caso, o pedido foi pago, mas a informação não foi atualizada no site. Por isso é vital verificar a interface financeira. Em suma, um pedido com o status "Aguardando pagamento" deve ser considerado como um pedido indesejado sujeito a verificação na interface financeira. Se pudermos acessar o processador de retorno de pagamento do seu banco, então o status do pagamento é ou confirmado ou recusado. Mais informações: