Problemas com os Fluxos de Sincronização de Pedidos em Tempo Real e Agendados criando pedidos duplicados

Aqui está o cenário: A sincronização de pedidos em tempo real costumava perder algumas sincronizações de pedidos e não conseguíamos detectar isso a partir do lado do Shopify. A razão era que os pedidos do Shopify eram sincronizados com o número SO do NetSuite. Não saberíamos sobre isso até que o cliente abrisse um ticket de suporte perguntando sobre o envio do produto. Então, a solução foi ativar o fluxo de sincronização de pedidos agendado para que ele capturasse todos os pedidos do Shopify, ignorasse os já criados e criasse os que foram perdidos. Esta solução está funcionando bem, no entanto, tivemos mais problemas durante os períodos de alta velocidade de pedidos. Devido a algum problema no NetSuite/Celigo, os pedidos criados pelo fluxo em tempo real não tinham IDs eTail. Mais tarde, o fluxo de pedidos agendado entrou em ação e criou pedidos duplicados. Isso levou a duplicações no cumprimento e envio de produtos. Isso foi uma perda de receita para a empresa.