Qual é a melhor maneira de passar pela fase de implementação e validação?

Olá Christoph, Nossa experiência mostra que um plano de projeto detalhado com papéis e responsabilidades claramente definidos e um cronograma para todas as atividades apoia tanto a implementação quanto a validação dos projetos de nossos clientes. É altamente recomendável trabalhar com os Consultores de Mineração de Processos da Celonis (PMC) ou um Parceiro certificado na implementação técnica para garantir que seja um sucesso. Dessa forma, você recebe suporte especializado na conexão de sistemas e pode fazer quaisquer perguntas técnicas que surgirem. Além disso, recomendamos garantir o apoio de executivos seniores para priorizar as atividades de implementação, bem como receber os recursos necessários para uma implementação bem-sucedida. O suporte de TI é crítico durante a implementação para configurar a conexão técnica. Durante a fase de validação, o envolvimento próximo da Unidade de Negócios é essencial para construir confiança na ferramenta desde o início e garantir a precisão dos processos e métricas implementados. Além disso, é útil ter alguém na equipe que tenha acesso a todo o sistema fonte, para poder verificar casos individuais contra o sistema, se necessário. Recomendamos levar a validação desde o início muito a sério e verificar atividades e tabelas individuais em detalhe (por exemplo, se todas as informações fazem sentido e se a nomenclatura das atividades é lógica). Tanto o modelo de processo quanto as análises devem ser validados. O parceiro ou PMC pode então também fornecer um exercício de validação detalhado para apoiar isso.