What happens from experience is that here in Mexico many users have a regular Internet connection and that sometimes they have a low speed or the signal is not good, and they experience loss of audio or video and do not allow to properly recover or listen to what is happening in meetings, and it is heard that it is cut or frozen, but when recovering the connection it advances to where the speaker is currently going, it does not give an option to listen to what could not be seen during the interruption of your connection, AND that a warning comes out in the platform that does not have a good connection or that has lost a signal so that the user who is watching knows that the problem is on their side, not from the source that is transmitting correctly. Since sometimes they complain a lot about this.
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Oi Victor! Você tem armazenamento ilimitado, então sempre pode gravar a sessão e enviar o link da gravação depois. Você também pode otimizar sua sala para usar menos largura de banda do seu lado, o que ajudará quando eles não tiverem uma boa conexão. Você pode começar a sessão com uma página de "lobby" onde você tem alguma música ou um vídeo tocando e, em seguida, um bloco de notas aberto (pré-sessão) dizendo que se você não ouvir o que está tocando, provavelmente não conseguirá ouvir a sessão de hoje, além de garantir que você tenha uma boa conexão de internet... ex: desligue o VPN se possível, feche todos os aplicativos em segundo plano, tente usar uma conexão com fio se possível. Aqui estão alguns links e recursos para ajudá-lo :).
Latência Explicada
O wireless é notoriamente conhecido por adicionar latência/atraso ao VoIP. Recomendamos usar uma conexão com fio e desligar o wireless no computador. Se não for desligado, ele pode permanecer conectado e continuar causando problemas. A latência também pode ser exacerbada por outras pessoas compartilhando a mesma conexão de internet. Quanto mais pessoas usando a conexão, menos largura de banda disponível para cada usuário. Também é afetado por quaisquer aplicativos que estejam rodando no computador. Portanto, as melhores práticas se aplicam: feche aplicativos em segundo plano, desligue o VPN, não use wireless e reinicie seu computador.
Se você experimentar problemas de desempenho, há um monitor de largura de banda e latência dentro da sala de reunião que pode ajudar a isolar a causa. Qualquer pessoa dentro da sala de reunião pode monitorar seu próprio uso de largura de banda na sala. No canto superior direito da sala de reunião, à direita do menu de ajuda, o status da conexão é exibido. Se você clicar na barra verde, um monitor de largura de banda e latência aparecerá. Isso mostra quanta largura de banda você está enviando e recebendo do servidor. Também mostra sua latência, o tempo que leva para a informação ir do seu computador para o servidor e vice-versa. Idealmente, você quer que a latência (o segundo número) seja o mais baixa possível. Quando atinge 130 msec, você pode começar a ter problemas menores, e quanto mais alto fica, piores serão os problemas.
Para problemas de latência em um domínio, você pode realizar um trace route (http://en.wikipedia.org/wiki/Tracert). Isso mostra os saltos e pode ajudar a identificar onde há perda de pacotes, o que pode ser a causa dos problemas de latência. No entanto, isso volta para o ISP... a única maneira de mudar isso é fazer com que o ISP mude seu roteamento e/ou priorização do tráfego.
Cálculo de Largura de Banda do Adobe Connect
(Novo) A largura de banda é muito dependente do conteúdo que está sendo compartilhado, e até mesmo o mesmo tipo de conteúdo (por exemplo, um powerpoint) pode ter diferentes requisitos de largura de banda dependendo do conteúdo (imagine um powerpoint que é principalmente texto versus um powerpoint que é principalmente imagens).
O link abaixo descreve a utilização e estimativas de largura de banda, mas o melhor método para determinar as necessidades de largura de banda é utilizar o monitor de largura de banda e latência dentro das salas. O guia detalha diferentes conteúdos, opções, configurações, mas mostra como fazer isso. http://blogs.adobe.com/connectsupport/connect-9-5-bandwidth-utilization-estimates-illustrated/
É correto, acontece que ao visualizar a gravação a partir do navegador "Chrome" e se a internet estiver lenta, quando a sessão é bloqueada, um chiado é ouvido à medida que a gravação é recuperada ou a gravação continua, então é muito irritante ouvir assim, espero que resolvam isso em breve.
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